Bescherming van minderjarigen op de webwinkel
Bij capitalandcolumn vinden wij het belangrijk dat minderjarigen onze website op een veilige en privacyvriendelijke manier kunnen bezoeken. Dit geldt ook wanneer producten worden aangeboden die geschikt zijn voor een kinderkamer, gezinswoning of andere omgeving waarin kinderen aanwezig zijn.
Op deze pagina leggen wij uit hoe wij omgaan met persoonsgegevens van minderjarigen, hoe wij reclame en profilering beperken, wanneer leeftijdscontrole aan de orde kan zijn en hoe een ouder of wettelijke vertegenwoordiger een verzoek over persoonsgegevens kan indienen.
— 1. Uitgangspunt
Onze webwinkel is in de eerste plaats bedoeld voor consumenten die zelfstandig een koopovereenkomst kunnen sluiten.
Wij ontwerpen onze gegevensverwerking zo dat niet méér persoonsgegevens worden verzameld dan redelijkerwijs noodzakelijk is voor het gebruik van de website, het uitvoeren van een bestelling, klantenservice, beveiliging en andere geldige doeleinden.
Wanneer wij weten of met redelijke zekerheid kunnen vaststellen dat een gebruiker minderjarig is, houden wij bij onze keuzes rekening met de verhoogde bescherming die minderjarigen onder het Europese privacy- en digitale recht genieten.
— 2. Geen gerichte reclame op basis van profilering van minderjarigen
Wij gebruiken persoonsgegevens waarvan wij met redelijke zekerheid weten dat zij betrekking hebben op een minderjarige niet om voor die minderjarige een advertentieprofiel op te bouwen.
Wanneer regels voor onlineplatforms uit de Digitaledienstenverordening op een specifieke dienst van toepassing zijn, wordt aan een gebruiker die met redelijke zekerheid als minderjarig bekend is geen reclame getoond die is gebaseerd op profilering met zijn of haar persoonsgegevens.
Wij proberen minderjarigen niet te stimuleren om meer persoonsgegevens te delen dan nodig is en gebruiken geen leeftijdsinformatie om hen commercieel kwetsbaarder te maken.
Ook wanneer een advertentiedienst door een externe aanbieder wordt geleverd, blijft ons uitgangspunt dat gegevens van bekende minderjarigen niet worden ingezet voor persoonsgerichte reclame wanneer dit wettelijk niet is toegestaan.
— 3. Leeftijdscontrole
Wij voeren niet standaard een identiteits- of leeftijdscontrole uit bij iedere bezoeker van onze website.
Wij verzamelen niet uitsluitend voor leeftijdscontrole aanvullende persoonsgegevens wanneer dat niet noodzakelijk of niet wettelijk vereist is.
Wanneer voor een specifieke functie, toestemming of verwerking redelijkerwijs moet worden vastgesteld of iemand minderjarig is, kunnen wij een passende en evenredige leeftijdscontrole gebruiken.
Daarbij proberen wij zo weinig mogelijk persoonsgegevens te verwerken. Een leeftijdscontrole mag niet leiden tot onnodige opslag van identiteitsdocumenten of andere gevoelige informatie wanneer hetzelfde doel op een minder ingrijpende manier kan worden bereikt.
Een leeftijdscontrole is bedoeld als beschermingsmaatregel en niet als middel om aanvullende commerciële profielen van gebruikers op te bouwen.
— 4. Toestemming van minderjarigen
Wanneer een verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op toestemming en die toestemming wordt gevraagd in verband met een online dienst die rechtstreeks aan een kind wordt aangeboden, gelden de leeftijdsregels uit de AVG en het toepasselijke Nederlandse recht.
Wanneer voor een minderjarige onder de toepasselijke leeftijdsgrens toestemming van een ouder of degene met het ouderlijk gezag nodig is, vragen wij die toestemming voordat de betreffende verwerking wordt uitgevoerd.
Waar dit wettelijk vereist is, nemen wij redelijke maatregelen om te controleren of de toestemming daadwerkelijk is gegeven of goedgekeurd door degene die ouderlijke verantwoordelijkheid draagt.
Wij gebruiken een dergelijke controle niet om meer persoonsgegevens te verzamelen dan noodzakelijk is voor het betreffende doel.
— 5. Kinder- en gezinsmeubels
Wanneer wij meubels aanbieden die geschikt zijn voor gebruik in een kinderkamer of gezinsomgeving, betekent dit niet dat de website of het bestelproces rechtstreeks op kinderen is gericht.
Productinformatie wordt zo duidelijk mogelijk weergegeven, zodat een ouder, verzorger of andere volwassen koper een geïnformeerde keuze kan maken.
Waar relevant kunnen productpagina's informatie bevatten over montage, stabiliteit, aanbevolen bevestiging, normaal gebruik, maximale belasting of andere veiligheidsaspecten.
Producten moeten altijd worden gebruikt en gemonteerd overeenkomstig de bijbehorende instructies en toepasselijke veiligheidswaarschuwingen.
— 6. Cookies en minderjarigen
Niet-noodzakelijke cookies worden niet vooraf aangevinkt en worden alleen gebruikt wanneer daarvoor volgens de toepasselijke regels een geldige toestemming is verkregen.
Wanneer wij met redelijke zekerheid weten dat een gebruiker minderjarig is, gebruiken wij zijn of haar persoonsgegevens niet voor op profilering gebaseerde advertenties wanneer dat volgens het toepasselijke recht niet is toegestaan.
Wij vragen gebruikers niet om extra leeftijdsgegevens uitsluitend om advertentieprofilering mogelijk te maken.
Meer informatie over cookies, toestemming en het aanpassen van cookievoorkeuren staat in ons Privacybeleid en in de beschikbare cookie-instellingen op de website.
— 7. Verzoeken van ouders en wettelijke vertegenwoordigers
Een ouder of wettelijke vertegenwoordiger kan contact met ons opnemen wanneer hij of zij denkt dat wij persoonsgegevens van een minderjarige verwerken en daarover een vraag of verzoek heeft.
Afhankelijk van de omstandigheden kan worden verzocht om:
inzage in persoonsgegevens die wij van de minderjarige verwerken;
correctie van onjuiste persoonsgegevens;
verwijdering van persoonsgegevens wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan;
beperking van een verwerking;
intrekking van een eerder gegeven toestemming;
bezwaar tegen een verwerking wanneer de AVG daarvoor een recht geeft.
— 8. Verzoek om verwijdering
Wanneer een ouder of wettelijke vertegenwoordiger vraagt om persoonsgegevens van een minderjarige te verwijderen, onderzoeken wij eerst of de verzoeker bevoegd is om het verzoek namens de minderjarige te doen.
Wij kunnen daarvoor beperkte aanvullende informatie vragen wanneer dat noodzakelijk is om de identiteit of ouderlijke verantwoordelijkheid redelijkerwijs te controleren.
Wanneer aan de wettelijke voorwaarden voor verwijdering is voldaan, verwijderen of anonimiseren wij de betreffende persoonsgegevens zonder onredelijke vertraging.
Sommige gegevens kunnen wij niet onmiddellijk verwijderen wanneer wij ze nog moeten bewaren vanwege een wettelijke verplichting, een lopende overeenkomst, fraudepreventie, een geschil of het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van een rechtsvordering.
Wanneer volledige verwijdering niet mogelijk is, leggen wij uit waarom bepaalde gegevens nog moeten worden bewaard.
— 9. Geen onnodige profilering
Wij streven ernaar geen uitgebreide commerciële profielen van minderjarigen op te bouwen.
Gegevens over bijvoorbeeld bekeken kindermeubels of producten voor een kinderkamer worden niet alleen vanwege die interesse gebruikt om te concluderen dat de bezoeker zelf minderjarig is.
Wij leiden leeftijd niet zonder goede grond af uit productvoorkeuren, gezinssituatie of andere indirecte kenmerken.
Wanneer wij onvoldoende zekerheid hebben over de leeftijd van een gebruiker, proberen wij geen gevoelige of vergaande leeftijdsconclusies te trekken uitsluitend voor commerciële doeleinden.
— 10. Veiligheid en privacy standaard
Waar passend kiezen wij instellingen en ontwerpkeuzes die de privacy en veiligheid van minderjarigen ondersteunen.
Daarbij kunnen wij onder meer rekening houden met gegevensminimalisatie, beperkte standaardzichtbaarheid van gegevens, duidelijke taal, passende beveiliging en het vermijden van ontwerpkeuzes die minderjarigen ertoe aanzetten onnodig persoonsgegevens te delen.
Wij beoordelen nieuwe functies en externe diensten op hun mogelijke gevolgen voor privacy en veiligheid wanneer die redelijkerwijs ook door minderjarigen kunnen worden gebruikt.
De bescherming van minderjarigen wordt waar passend meegenomen in onze technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen.
— 11. Vermoeden van onjuist gebruik van gegevens
Denkt u dat persoonsgegevens van een minderjarige zonder geldige grondslag zijn verzameld, gebruikt voor ongepaste advertentieprofilering of op een andere manier onjuist zijn verwerkt, neem dan contact met ons op.
Vermeld daarbij alleen de informatie die nodig is om de situatie te onderzoeken. Stuur geen kopie van een identiteitsdocument of andere gevoelige informatie tenzij wij daar uitdrukkelijk en met een duidelijke reden om vragen.
Wij beoordelen het verzoek en nemen waar nodig passende maatregelen, waaronder correctie, beperking of verwijdering van gegevens.
— 12. Contact
Verwerkingsverantwoordelijke: capitalandcolumn
E-mail: plainhnmjkl@capitalandcolumn.com
Website: capitalandcolumn.com
Telefoon: +81(709)436 16 32
Adres: Shinyamashita 3-15-1-324, Naka-ku, Yokohama, Kanagawa 231-0801, Japan
Klantenservice: maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 18:00 uur. De reactietijd kan tijdens weekenden en feestdagen langer zijn.